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作为服务于口腔行业的信息化建设整体解决方案的服务商,我们非常清楚地知道,由于面对客户地理环境的不同、经营理念的不同、甚至服务对象的不同,我们将为不同的客户提供“个性化服务”这一进程。
服务口腔医疗的定位,帮助我们积累了丰富的行业经验,基于我们对口腔医疗行业清晰的认识,较为完善的知识平台和系统架构以及一只训练有素的团队,使我们能高效、准确地完成客户化进程这一复杂的工程。
任何信息化建设项目成功的关键,除了选择一个好的产品之外,所选择的合作对象在实施、培训方面的经验以及售后服务也是保障项目成功的关键。
我们已经完成了包括四川大学华西口腔医院、第四军医大学口腔医院等在内的多家国内顶尖大型口腔医院实施、培训以及售后服务工作;积累了丰富的经验。

除上述的产品服务外,我们的用户群体,已经享受到了下列服务:
标准化服务
  • 我们为用户提供7×24小时的技术支持服务。
  • 我们为用户提供2小时响应,6小时恢复的技术保障。
  • 现场服务:根据双方约定,为客户提供现场服务。
  • 顾问服务:乙方根据自己的行业经验及在其他大型医院实施新系统、新功能的实际应用,向甲方提出信息化建设的合理建议,做好参谋。
  • 软件功能扩展优惠:在现有版本基础上新增功能可享受一定优惠。
  • 软件同步更新:在软件系统验收功能基础,若旌旗其他医院有更优的处理方式,旌旗会建议院方做相应升级,升级权由院方决定。
  • 折扣服务:任何客户在新购我们其他系统时,均应享有一定的优惠。
  • 定制服务:根据用户的需求,为客户提供个性化的系统定制服务。

高端定制服务
  • 系统运维托管服务:为用户提供系统运维的全时托管服务。
  • 数据挖掘定制服务:根据医院经营需要,可对其数据进行定向挖掘服务。
  • 数据库高级维护:包含数据库安全、数据迁移、数据库效率优化等维护服务。
  • 紧急现场服务:为系统正常运行提供现场服务保障,如系统发生故障于约定时间内到达现场,响应时间为全年365天,每天24小时。
  • 数据分割服务:根据甲方要求在数据海量情况下,乙方为甲方提供数据分割服务,以提高系统运行效率。
  • 异地灾备服务:根据甲方需求,乙方为甲方提供一个地址的异地备份服务。
  • 分析资源:应客户要求,我们利用自己的行业资源为客户提供数据分析之顾问服务;根据数据分析之结果,向医院提出合理化建议。

“滴水之恩 涌泉相报”

十五年的初心不改与坚持,使我们对口腔行业有了深刻的了解与认知;
十五年的行业积累与沉淀,使我们的产品更符合口腔医疗的专业需求;
十五年的技术迭代与前瞻,使我们从INTRANET迈向INTERNET。

我们坚信旌旗“服务口腔行业”的企业发展定位,是对用户长久利益的最好的保障。
2012年,我们协助第四军医大学口腔医院顺利通过了“军队三甲医院”的评审。
2013年,我们协助四川大学华西口腔医院顺利通过了国家卫计委的评审。
2014年,我们协助多家口腔医院顺利通过地方三甲评审工作。
2015年,我们作为参研单位正式启动国家科技部2015年国家支撑计划《口腔健康服务网络平台关键技术研发与应用示范》项目研发工作。

我们作为服务于口腔行业的信息化建设整体解决方案的服务商,我们非常清楚在“互联网+医疗”的时代,如何借助信息手段将口腔医疗服务从院内走向患者的身边。
旌旗,致力于以信息化手段贯通口腔医疗行业产业链,构建口腔行业数字生态圈。
在旌旗数码十五年来的发展历程中,众多行业用户的支持,众多行业内专家的帮助;正如那涓涓清泉,滋润着我们茁壮成长!

我们仅能以更加出色的系统,更加专业的服务,回报哺育我们成长的口腔医疗行业!
您的支持是我们发展的源泉!